故障した給湯器の修理や交換

パーパス製のガス給湯器が故障したので購入元に交換を依頼しました

朝にご飯を作るためお湯を出そうとしたのですが、お湯が出なかったので水をヤカンに入れて沸かしました。そして飲む目的で再びお湯が出るかやってみると、出なかったため故障したのかなと思いました。外に行ってガス給湯器の様子を見てみると、いつものように回転する音がしませんでした。私はパーパスの説明書に書いてある、お問い合わせへ電話をかけて事情を伝えると、業者を手配してくれると言うので頷きました。10時頃に業者がやってきたので、すぐにガス給湯器を見て頂きました。業者は地面すれすれの位置で器具を眺めていたので、話しかけずに様子を見ました。調査を終えた業者は、部品を交換すれば直せそうですと報告してくれたので、費用について訊ねてみました。保証期間内なので無料でやりますよと笑顔で言ってくれたため、すごく嬉しかった私はその場でお願いしますと応じました。その後、業者は再び地面に顔を近づけた姿勢になり、何らかの交換作業を開始しました。作業は30分程度で終わりましたが、業者の顔が汚れていたのでティッシュを何枚か渡してあげました。業者は嬉しそうに受取って顔を拭いた後、有難う御座いましたと言ってその場を立ち去っていきました。お湯が出るか試してみると、今迄通り普通に出てくれたので満足しました。